Gör det enkla enkelt
Användarupplevelsen i digitala kanaler har aldrig varit viktigare. När pris och logistik är i stort sätt desamma när vi jämför tex resor, kläder, böcker och vitvaror blir användarupplevelsen direkt avgörande. Jämför med den fysiska världen. Är det snarlika priser avgöra ofta servicen i butiken. Och service sitter som bekant i detaljerna. Bygger du en ny webbplats från grunden är idag användarupplevelsen absolut central i utvecklingen. Metoder som användarcentrerad utveckling, användartester, tidiga prototyper, research osv borgar för att leverera…